인터뷰 "칸의 여왕 서비스플랜 코리아 강지현 대표"

자신의 몸집보다 수배나 큰 골리앗에게 '돌' 하나로 달려들어 거인을 쓰러뜨린 다윗처럼 '닷' 하나로 칸 광고제를 비롯한 세계 3대 광고제를 석권한 서비스플랜 코리아의 강지현 대표와 인터뷰를 했다. - 편집자

AP신문 : 서비스플랜 코리아가 속한 서비스플랜그룹은 유럽에서도 가장 규모가 크고 가장 다각화된 오너 운영 및 파트너 운영을 하는 그룹으로 알려져 있습니다. 서비스플랜그룹에 대해 설명해주세요.

강지현 대표 : 서비스플랜그룹(Serviceplan Group)은 독일 뮌헨에 본사를 둔 독일계 종합 광고 대행사로 1970년에 Dr. Peter Haller가 창업하여 Florian Haller가 대를 이어 이끌고 있는 유럽의 유서깊은 광고회사 입니다. 서비스플랜 그룹 산하에 디지털 회사인 플랜넷, 미디어 회사인 미디어 플러스, 솔루션 회사를 두고 ATL 광고를 넘어 디지털, 리테일, CRM 솔루션에 이르기까지 이노베이션 테크를 통해 전통 광고의 영역을 혁신하고자 도전하는 저력있는 광고 마케팅 컴퍼니 이며, 현재 전 세계 30곳의 해외 지점에서 4,000 명의 동료와 함께 일하고 있습니다. 

특히, 크리에이티브 디렉터이자 글로벌 CCO (Chief Creative Officer)인 알렉산더 쉴 (Alexander Schill)이 세계 3대 크리에이티브 디렉터로 선정되는 등 크리에이티브 부문에 있어 유럽 및 독일 내에서 독보적인 입지를 차지하고 있으며, 독일 내 크리에이티브 Top 크리에이티브 랭킹 및 매출고 1위를 놓치지 않는 독립광고회사 입니다.

AP신문 : 서비스플랜 코리아의 설립 배경은?

강지현 대표 : 서비스플랜 코리아는2012년 한국에 오픈하였습니다. 그 전신으로 2008년부터 BMW를 대행하며 아시아 지역에서 활약하던 독일계 광고회사 리퀴드캠페인을 서비스플랜그룹이 인수 합병하며 2012년 한국에 그 이름을 본격적으로 알렸고, 특히 2013년 이케아 코리아의 한국 시장 진출 전략을 컨설팅하고 런칭 캠페인을 담당하며 한국에서 본격 성장해 왔습니다.

AP신문 : 서비스플랜 코리아를 세계에 알리고 세계 유수의 광고제에서 여러 의미있는 상을 거머쥐게 만든 '닷'에 대해 소개해주세요

강지현 대표 : '닷'은 전 세계 20개 이상의 특허권을 보유한 '능동 점자' 라는 혁신 기술로 시각장애인을 위한 세계 최초 점자 왓치인 '닷 '왓치 및 세계 최초 시각장애인용 미디어 디바이스, 닷 미니를 출시한 한국의 혁신적인 스타트업 회사입니다. 

AP신문 : '닷'과는 어떻게 조우하게 됐나요?

강지현 대표 : 2016년 1월, 저는 한국에서 처음 열린 구글 테크 크런치에 참여 후 혁신적인 유수 스타트업들을 보고 많은 충격을 받았고 제품 자체나 비지스니 모델 자체가 파괴적인 혁신이기에 이제 머지 많아 광고가 필요없는 시대, 광고 회사의 종말이 올 거라는 위기감이 들었습니다. 그 당시 저희 회사 역시 전통적인 광고 영역 및 컴포트존에서 안주하고 있었고 변화가 필요하다고 생각했습니다.

그래서 스타트업을 한번 경험해보자라고 뛰어들었습니다. 여러 혁신 스타트업을 검색했고 닷에 매력을 느낀 저와 홍보 담당 매니저는 2016년 3월 바로 닷에 미팅 요청을 하였고 한 달 뒤 닷의 브랜드 전략 및 포지셔닝, 향후 중장기 커뮤니케이션 전략 및 로드맵과 캠페인 아이디어를 들고 다시 닷을 방문 했습니다. 

닷은 이미 그 당시에도 BBC, 타임지, 포브스 등의 해외 언론에 소개되며 유명세를 치르고 있었지만 닷의 브랜드 핵심을 관통하는 전략과 아이디어를 보시고 세상 밖으로 나갈 수 있는 용기를 비로소 얻었다고 말씀하시며 서비스플랜과 닷이 피를 섞자, 그래서 같이 성장하자라고 극찬해주셨습니다.

그 이후 세계적인 블라인드 테너 안드레아 보첼리를 섭외하여 미팅을 성사시켜 밀라노 엑스포에서 MIT 5th Sense Lab과 함께 교류하고, 헤럴드 디자인 포럼에서 안도다다오 및 랜디 주커버그와 같은 무대에서 닷의 김주윤 대표의 키노트 스피치를 성사시키고, 유럽 전역에 방영된 텔레콤(Telekom)의 TV 광고에 닷 왓치를 PPL 하는 등 닷의 마케팅전략과 실행, 캠페인을 담당하여 꾸준히 성장해 왔습니다. 스타트업 닷을 브랜드 인큐베이팅 해온 그러한 성과들로 2016년 깐느 광고제 이노베이션, 디지털, 디자인 등의 부문에 출품하여 골드 상을 거머쥐며 그 이후 세계 유수 광고제에서 혁신상을 휩쓸며 그 명성을 이어 왔습니다. 

AP신문 : 서비스플랜 코리아는 수년전부터 수많은 상을 받아왔습니다. 주요 수상 이력에 대해 소개바랍니다.

강지현 대표 : 2016년 깐느 광고제에서 골드상을, 같은해 클리오헬쓰광고제 에서 2개의 그랑프리, 2개의 골드상을 수상하며 '닷' 은 올해의 고객상에, 서비스플랜 코리아는 올해의 에이전시상을 수상했습니다.  2016년 유로베스트에서는 2개의 그랑프리, 3개의 골드, 1개의 실버상을 휩쓰는 쾌거를 낳았습니다.

그 후 2년 뒤인 2018년 닷은 꾸준히 매출 및 비지니스 성과를 내며 닷 미니 캠페인 및 브랜드 인큐베이팅으로 출품하여 2018깐느에서 또 다시 2개의 골드상, 1개의 실버상을 수상하였으며, 원 쇼 2019 에서는 5 개의 골드상, 뉴욕페스티벌 2019 에서는 1개의 골드, 5개의 실버상을 휩쓸었습니다.

서비스플랜 코리아는 현재 최근 3년 해외 광고상 수상 내역으로 한국에서 크리에이티브 랭킹 1위, WARC Ranking 2019 세계 28위, Cannes Lions Creativity Report 2018 선정 Innovation Agency 세계 랭킹 5위에 당당히 자리매김 하고 있습니다.

어쩌면 무모할 수도 있다고 여겼던 일들을 용기를 내어 팀과 도전하였고 그 결과 본의 아니게 한국에서 해외 광고상을 가장 많이 수상한 Innovation Agency, 개인적으로도 해외 광고상을 가장 많이 수상한 광고인이 되었습니다.

현재 서비스플랜 코리아는 Dot Incorporation 의 지분을 투자하고 보유한 주주이기도 하며, 닷의 중국 및 미국 디지털 세일즈 및 마케팅을 총괄하며, 매출 수익 쉐어로 에이전시 이익을 보존받는 혁신적인 비지니스 모델로 닷과 함께 동반 성장 하고 있습니다.